Thứ sáu, ngày 15/12/2017 GMT + 7
Hotline: 0966 357 866

 

Trong trường hợp các sản phẩm do ThinkKING Laptop cung cấp không có lỗi, hoặc lỗi không phải do nhà sản xuất:

+ Đối với các sản phẩm Laptop đã qua sử dụng:  ThinkKING cung cấp quý khách hàng có thời gian dùng thử 15 ngày. Trong thời gian dùng thử nếu khách hàng cảm thấy rằng chiếc máy này chưa thực sự phù hợp với bản thân cũng như chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng thì quý khách có thể đổi qua một Model bất kì mà hiện tại ThinkKING đang sẵn hàng hoặc đặt một Model khác mà bạn muốn hoàn toàn miễn phí.

+ Đối với các sản phẩm Laptop mới 100%: Đối với các dòng sản phẩm Laptop Xách tay USA mới 100% quý khách có thời gian dùng thử lên đến 30 ngày, trong trường hợp trả sản phẩm quý khách sẽ cần thanh toán mức phí tương đương theo quy định dưới đây của ThinkKING Laptop. Đối với trường hợp đổi sản phẩm mức phí sẽ là 15% giá trị của sản phẩm trên hóa đơn mua hàng. Đối với trường hợp quý khách trả sản phẩm, mức phí sẽ là 20% giá trị sản phẩm trên hóa đơn mua hàng. 

Lưu ý: Giá sản phẩm được tính theo giá trên hóa đơn mua hàng của quý khách hàng tại ThinkKING.

 

Những sản phẩm đã qua 30 ngày sử dụng. ThinkKING sẽ không có chính sách nhập lại. Hoặc khách hàng có thể trao đổi trực tiếp theo thỏa thuận với bộ phận bán hàng.

 

Chính sách đổi, trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm do ThinkKING cung cấp có lỗi do NSX:

+ Đối với các sản phẩm Laptop đã qua sử dụng: Trong 15 ngày đầu tiên sản phẩm do ThinkKING cung cấp xảy ra lỗi về linh kiện phần cứng quý khách hàng sẽ được đổi ngay 1 máy tương đương, trong trường hợp máy đã hết hàng ThinkKING sẽ hoàn lại 100% giá trị sản phẩm ghi trên hóa đơn mua hàng. Khi máy xảy ra lỗi nếu quý khách yêu cầu hoàn lại tiền quý khách sẽ phải chịu mức phí là 15% giá trị sản phẩm ghi trên hóa đơn mua hàng.

+ Đối với các sản phẩm Laptop xách tay mới 100%: Trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm do ThinkKING cung cấp có lỗi về phần cứng quý khách hàng sẽ được đổi ngay 1 máy tương đương, trong trường hợp hết hàng ThinkKING sẽ hoàn lại 100% giá trị sản phẩm ghi trên hóa đơn mua hàng. Khi máy có lỗi nếu quý khách muốn trả lại, quý khách sẽ phải chịu mức phí là 15% giá trị sản phẩm ghi trên hóa đơn mua hàng.

 

Chính sách đổi hàng trong trường hợp lỗi do người sử dụng: Với trường hợp lỗi này ThinkKING sẽ cố gắng hỗ trợ khách hàng hết sức có thể hỗ trợ khách hàng, tùy vào tình trạng hư hại của sản phẩm.

- Đối với các sản phẩm linh kiện, phụ kiện do ThinkKING cung cấp: Đối với các sản phẩm linh kiện, phụ kiện laptop ThinkKING sẽ 1 đổi 1 cho quý khách trong toàn bộ thời gian bảo hành (Trừ trường hợp đối với Mainboard) , trường hợp hết hàng ThinkKING sẽ hoàn lại 100% giá trị sản phẩm cho quý khách, trong trường hợp quý khách không còn nhu cầu sử dụng muốn trả lại thì sẽ phải chịu mức phí là 20% giá trị sản phẩm.

 

ThinkKING Laptop.

 

Để tránh việc khách hàng mất cả ngày để cài những phần mềm thường xuyên sử dụng. Các máy tính tại ThinkKING khi bán ra sẽ hỗ trợ cài đầy đủ phần mềm mà khách hàng yêu cầu. Hỗ trợ cài đặt lại khi cần thiết trọn đời sử dụng máy.

Các phần mềm văn phòng:

Trọn bộ Microsoft Office từ 2003 - 2016 bao gồm:

Microsoft Word, Excel, Power Point,...

Các phần mềm cơ bản:

- Gõ tiếng việt: unikey, gotiengviet...

- Phần mềm giải nén: Winrar, Winzip...

- Phần mềm đồ họa 2D, xử lý hình ảnh, xử lý và biên tập Video: Adobe Photoshop, Illustrator, Lightroom, After Effect, Premiere Pro,...

- Phần mềm kỹ thuật, xây dựng, thiết kế: AutoCAD, 3Ds Max, Revit...

Cài đặt game miễn phí:

- Game online: Liên minh huyền thoại, Fifa Online 3, Đột kích, Overwatch, GTA V, ...

- Game offline: The Witcher 3, DOOM, ...

 

Vệ sinh laptop tại ThinkKING bằng keo tản nhiệt cao cấp MX4

< Mua hàng từ xa khách hàng tham khảo tại đây >

Bước 1, Chọn sản phẩm

Khách hàng cần xác định mục tiêu chiếc máy mình cần, cách xác định cũng như cách chọn mua laptop sao cho phù hợp nhu cầu Anh/Chị Xem tại đây

Bước 2, Check kho hàng

Anh/Chị khách hàng có thể check trực tiếp xem sản phẩm còn hàng hay hết, tình trạng cụ thể và hình ảnh thông qua Hotline: 0966.357.866 hoặc Yahoo, Skype: longtvbk

Thông tin giá và chế độ bảo hành Anh/Chị tham khảo tại website http://thinkking.vn

Bước 3, Địa chỉ cửa hàng:

Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng tại Số 105/562 đường Láng (Ngõ Láng Trung) P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội

Bước 4, Kiểm tra sản phẩm trực tiếp:

Anh/Chị có thể tự kiểm tra, nhờ bạn bè kiểm tra hoặc yêu cầu các bạn kỹ thuật của cửa hàng thực hiện đầy đủ các bước kiểm tra chiếc laptop mình chọn. Kiểm tra gồm các bước cơ bản như sau:

Kiểm tra ngoại hình

Kiểm tra màn hình

Kiểm tra ổ cứng

Kiểm tra loa, micro, camera

Kiểm tra các kết nối ngoại vi

Kiểm tra hiệu năng, card màn hình - Benmark...

Kiểm tra thời lượng Pin, độ chai Pin

Bước 5, Thanh toán và nhận phiếu bảo hành, dán tem sản phẩm

Anh/Chị thanh toán cho cửa hàng, các bạn nhân viên sẽ xuất phiếu bảo hành, tiến hành dán tem niêm phong sản phẩm đầy đủ. Qúy khách nhận máy, phụ kiện đi kèm, khuyến mại đi kèm.

Bước 6, Kiểm tra sản phẩm trong quá trình sử dụng.

Sử dụng thử 15 ngày đầu tiên để được hỗ trợ tốt nhất.

Sau 15 ngày bao test, Anh/Chị vẫn còn thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu và trên hệ thống của ThinkKING, được kiểm tra bằng Serial Number, IMEI sản phẩm tại chuyên trang KIỂM TRA BẢO HÀNH

Chúc Anh/Chị chọn được sản phẩm ưng ý cho mình và người thân!

ThinkTeam

ThinkKING - KING Of Business Laptop

Chuyên Laptop cao cấp: ThinkPad, HP Elitebook, Dell, Workstation

Ban đầu ThinkTeam gồm các sinh viên trường ĐH Bách Khoa Hà Nội, chuyên cung cấp các sản phẩm laptop thuộc thương hiệu IBM ThinkPad và Workstation, Mobile Workstation. Tháng 12/2013, do nhu cầu thị trường máy tính cao cấp ngày càng lớn. ThinkTeam quyết định xây dựng thương hiệu bán lẻ máy tính cho riêng mình với thương hiệu ThinkKING. Được đón nhân ngay từ ban đầu trên các diễn đàn công nghệ như vozForums.com, Tinh tế, Otofun.net ... Với lượng khách hàng cũ và thân thiết từ trước. ThinkKING nhanh chóng khẳng định mình không những bằng chất lượng sản phẩm nhập khẩu trực tiếp và nguyên bản mà còn làm việc với phương châm: "Không để khách hàng có bất kỳ một ý kiến không hài lòng về công ty". Tất cả những thắc mắc về chất lượng hàng hóa và dịch vụ bán hàng đều được Team hỗ trợ và tư vấn nhiệt tình. Hiện nay, ThinkKING chuyên nhập khẩu và xách tay các dòng sản phẩm laptop trực tiếp từ Mỹ mà chủ yếu từ hai bang: California và Texas.

Những sản phẩm được ThinkKING bán ra đều được bảo hành và có chính sách đổi trả hợp lý, lâu dài. Team luôn cam kết bảo hành nhanh chóng và chính xác, bảo hành với tâm thế là khách hàng. Để mang đến cho khách hàng sự tin tưởng cao nhất, ThinkKING cam kết trọn đời về độ chính hãng của máy móc và linh kiện được bán ra.

Khi khách hàng đến mua hàng, các kỹ thuật viên và nhân viên bán hàng luôn sẵn sàng giúp khách hàng kiểm tra từng Partnumber, Serial trong trường hợp cần thiết.

Team rất mong nhận được sự ủng hộ và đóng góp từ phía Anh / Chị khách hàng.

 

Mọi ý kiến và phản hồi vui lòng gửi về:

Trần Văn Long (CEO)

Email: longtvbk@gmail.com

Điện thoại: O912343773

 
Giao hàng toàn quốc: Nhận hàng và trả tiền tại nhà. (Hình thức COD)
 
Áp dụng chính thức từ ngày 1/1/2016
 
ThinkKING kết hợp với Giao Hàng Nhanh, ViettelPost (đã có mặt trên đủ các tỉnh thành) để cung cấp dịch vụ mua hàng và thanh toán tại nhà.
Khách hàng ở xa có thể mua hàng bằng các đặt hàng trên website hoặc liên hệ theo Hotline: 0966 357 866
Khách hàng ở khu vực từ Đà Nẵng trở ra phía Bắc áp dụng chính sách giá và giao hàng theo chi nhánh ThinkKING tại Hà Nội
 
Thời gian giao hàng đến tay khách hàng dự kiến:
- Khu vực nội thành Hà Nội: Giao theo yêu cầu của khách hàng
- Khu vực tỉnh thành: 1 - 3 ngày
 
QUY TRÌNH MUA HÀNG TỪ XA:
 
Bước 1: Đặt mua sản phẩm. Thông qua Hotline 0966 357 866. Hoặc Các kênh tư vấn trực tiếp khác.
 
Bước 2: Để tránh trường hợp khách hàng không nhận hàng, khách hàng chuyển khoản trước 200.000 vào tài khoản ngân hàng của ThinkKING Ở ĐÂY
 
Bước 3: Qúy khách xác nhận với cửa hàng và gửi thông tin nhận hàng bao gồm:
"Họ tên người nhận hàng - Địa chỉ nhận hàng - Số điện thoại người nhận - Ghi chú nếu có"
 
Bước 4: Sau thời gian cam kết mà khách hàng vẫn chưa nhận được hàng, khách hàng vui lòng liên hệ nếu chưa thấy nhân viên ThinkKING liên lạc lại kiểm tra. Để ThinkKING trả lời và xem lại.
 
Bước 5: Nếu đã nhận hàng, quý khách thanh toán số còn lại (trừ đi 200.000 đã chuyển trước đó) của đơn hàng.
 
ThinkTeam
www.ThinkKING.vn - Chuyên máy tính xách tay cao cấp, nhập khẩu.
 
 

ThinkKING rất tiếc và xin lỗi nếu sản phẩm của chúng tôi cung cấp bị phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng. Rất mong quý khách thông cảm và đừng ngại ngần gọi ngay cho chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời nhất.

ThinkKING hi vọng những thông tin dưới đây có thể giúp Qúy khách yên tâm hơn khi mua hàng tại cửa hàng!

Đừng ngần ngại gọi ngay để Hotline hỗ trợ bảo hành: 0966 357 866 (Mr. Long)

ThinkKING xin chân thành cảm ơn!


QUY ĐỊNH CHUNG:

Đối tượng áp dụng: Các sản phẩm được bán ra bởi ThinkKING

Bước 1, Kiểm tra thời hạn bảo hành bằng cách nhập Serial Number của máy vào ô KIỂM TRA BẢO HÀNH.

a, Đối với sản phẩm hàng MỚI:

Trong 15 ngày sản phẩm có lỗi do NSX được đổi miễn phí, trong trường hợp không có sản phẩm đổi, cửa hàng sẽ hoàn lại toàn bộ tiền cho khách hàng.

Sản phẩm không có lỗi: Phí đổi, hoàn tiền là 15% (trong 7 ngày đầu tiên)

b, Đối với sản phẩm ĐÃ QUA SỬ DỤNG:

Trong 15 ngày sản phẩm có lỗi do NSX được đổi miễn phí, trong trường hợp không có sản phẩm đổi, cửa hàng sẽ hoàn lại toàn bộ tiền cho khách hàng.

Sản phẩm không có lỗi: Phí đổi, hoàn tiền là 15% (trong 7 ngày đầu tiên).

c, Sau 7 ngày:

Việc bán lại sản phẩm từ ngày thứ 8 khách hàng sẽ hỗ trợ trong điều kiện cho phép, tùy thuộc vào khả năng hiện tại của cửa hàng.

 

Đối với sản phẩm Máy tính xách tay đã qua sử dụng chế độ bảo hành khách hàng cần lưu ý:

 

+ Pin bảo hành theo thời gian sử dụng, thời gian sử dụng thông thường khoảng 2h. Trường hợp máy đời mới, máy tiết kiệm năng lượng, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp. Trường hợp máy hiệu năng cao, Mobile Workstation, các máy đời thấp quý khách cũng vui lòng liên hệ trực tiếp.

+ Không bảo hành ngoại hình sau khi KH đã mua hàng. Vì đây là máy cũ, máy đã sử dụng. VD: Máy trầy xước, móp méo, trừ những trường hợp ở xa không được xem trực tiếp máy. Vì vậy, khi mua hàng quý khách cần lưu ý kỹ để tránh những khúc mắc đáng tiếc.

 

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CHI TIẾT:

 

- Sản phẩm có thời hạn bảo hành phải còn tem bảo hành của ThinkKING

- Sản phẩm có hộp phải còn nguyên hộp (hộp không móp méo, không rách nát), đầy đủ các phụ kiện đi kèm như ban đầu, đầy đủ quà khuyến mãi (nếu có). Sản phẩm không dán decal, hình trang trí.

- Sản phẩm nguyên vẹn, không bị trầy xước, rơi, vỡ, va đập, chèn đè, cháy chập, ngấm nước hoặc hóa chất,…

- Sản phẩm không bị can thiệp phần mềm hệ thống, không bị mở bởi người dùng hoặc bên thứ 3.

- Sản phẩm còn đầy đủ chứng từ: Phiếu giao hàng kiêm phiếu Bảo hành, hoá đơn VAT (nếu có).

Đối với MTXT:

Màn hình: Lỗi điểm chết trên màn hình: từ 5 điểm trở lên hoặc 1 điểm phải lớn hơn 1mm (Về phần lỗi này, khách hàng xin liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ tốt hơn)

Pin: Cửa hàng bảo hành theo thời gian sử dụng, không bảo hành theo độ chai Pin. Tuy nhiên, Pin theo máy sẽ là Pin chính hãng, Pin zin


BẢO HÀNH


- Đối với máy qua sử dụng:

Bảo hành mặc định 06 tháng với những máy không còn bảo hành chính hãng hoặc có bảo hành nhưng không bảo hành hãng tại Việt Nam. Những sản phẩm đã qua sử dụng có BH chính hãng tại VN thì sẽ được BH tại hãng hoặc cửa hàng tùy khách hàng lựa chọn. Đổi mới ngay trong 15 ngày đầu tiên.

- Đối với máy mới 100%:

Bảo hành 1 năm đến 3 năm. Đối với những máy không có gói bảo hành chính hãng tại VN, cửa hàng sẽ mặc định BH 1 năm tại cửa hàng hoặc chính hãng tùy khách hàng lựa chọn. Trường hợp không có BH chính hãng, ThinkKING sẽ hỗ trợ BH chính hãng tính phí và ThinkKING chịu phí cho khách hàng. Những sản phẩm có BH chính hãng tại VN thì sẽ được BH tại hãng hoặc cửa hàng hỗ trợ tùy khách hàng lựa chọn. Đổi mới ngay trong 15 ngày đầu tiên.

Thời hạn bảo hành cụ thể ghi rõ trên phiếu bảo hành đối với từng sản phẩm. Và trang tra cứu bảo hành điện tử của ThinkTeam tại http://thinkpro.vn/bao-hanh

ThinkTeam
www.ThinkKING.vn - Chuyên máy tính xách tay cao cấp, nhập khẩu.